Clienteling · Retail de luxe
Chaque interaction client devient une valeur mesurable.
Selekt réunit vendeurs, managers et siège dans une seule application de clienteling, augmentée par une IA encadrée.
- Shopify
- Salesforce
- Retail Pro
- Microsoft 365
- PrestaShop
- Oracle Xstore
- NewStore
- Dynamics 365
- Odeis
- Cegid
- Openbravo
- Fastmag
- WooCommerce
- Bijou3
- Splio
Connecteurs
Elle se connecte à vos outils.
E-commerce, caisse, CRM, messageries, bureautique : Selekt s'intègre à l'écosystème de la maison et fait circuler la donnée client dans les deux sens, sans double saisie.
La relation client se travaille. Désormais, elle peut se calculer également.
Selekt trace les gestes de clienteling, attribue les ventes selon vos règles, et fait remonter un CA influencé réconciliable à chaque niveau, du comptoir au comité de direction.
01 · Tracer
Chaque geste laisse une trace utile.
Messages, rendez-vous, wishlists : les actions de clienteling partent de l'application, dans le ton de la maison, et nourrissent la fiche client.
02 · Attribuer
La vente retrouve son origine.
Quand le client achète, la vente est rattachée à l'action selon vos règles. Le CA influencé reste distinct du CA direct : jamais additionnés, toujours réconciliables.
- Fenêtre d'attribution réglable en jours, par boutique
- Canaux inclus ou exclus explicitement
- Une vente n'est jamais comptée deux fois
CA du mois — Boutique Vendôme
Fenêtre : 30 jCA direct
72 %
CA influencé
28 %
Deux chiffres distincts, jamais additionnés. Réconciliables du vendeur au siège, ligne à ligne.
03 · Prouver
Le siège lit les mêmes chiffres que le terrain.
Ligne à ligne, du vendeur à la boutique au réseau. Le clienteling cesse d'être un acte de foi.
0
Métiers, une application
0
Langues d'interface
0 %
Paramétrable sans développeur
0
Types de CA, jamais additionnés
Une application, trois métiers
Le même socle, les mêmes chiffres.
Configurabilité
L'outil s'adapte à votre maison. Jamais l'inverse.
Tout se configure sans développeur, depuis la console du siège. Six familles de réglages, aucune ne demande un ticket ni un redéploiement.
Rôles & permissions
Créez vos rôles, décidez qui voit quoi, champ par champ.
Champs de fiche
La fiche client parle le vocabulaire de votre maison.
Règles d'attribution
Fenêtre, canaux, méthode : la définition du CA influencé vous appartient.
Modèles de messages
La voix de la maison, déclinée dans chaque langue.
Motifs de rendez-vous
Essayage, retrait, présentation privée : vos motifs, vos durées.
Catégories produit
Le catalogue rangé selon votre taxonomie, pas la nôtre.
Tarifs
Une facturation à la boutique. Utilisateurs illimités.
Boutique
1 à 3 boutiques
90 €
/ boutique / mois
Setup dès 5 000 €
Entreprise
4 à 12 boutiques
200 €
/ boutique / mois
Setup dès 10 000 €
Elite
13 boutiques et plus
200 €
/ boutique / mois
Setup dès 15 000 €
Grand magasin, corners, par utilisateur actif : de 20 € à 12 €
- Sans engagement · tarif plein
- 12 mois · − 10 %
- 36 mois · − 20 %, prix bloqué
Montants hors taxes · Grille non contractuelle
Demander une démo
Découvrez Selekt directement avec vos cas d'usage.
Une démonstration guidée, adaptée à votre réseau de boutiques.
Trente minutes · Sans engagement